Nuestros valores, en la práctica

La buena joyería comienza con detalles claros.

¿De qué está hecho? ¿Cómo quedará? ¿Cómo se cuida? Estos son los detalles que facilitan la elección de una prenda.

Golden Halo bracelet showing citrine and freshwater pearls
Halo Dorado — una mirada más cercana a la piedra, la perla y la proporción
MaterialesLeer los detalles de cada pieza
AjustarComprueba el tamaño antes de elegir
CuidadoTen en cuenta toda la pieza
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Conoce los materiales.

Golden Halo se indica con citrino brasileño y perlas de agua dulce. Esa descripción pertenece a este brazalete, no a cada pieza de la colección. Verifique los materiales de cada producto; si el tratamiento, el acabado del metal o el origen no están claros, pregunte antes de realizar el pedido.

Ver Halo Dorado
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Elige una talla, no adivines.

Medianoche Actual mide actualmente 46 cm. Halo Dorado tiene opciones de tamaño de pulsera de 14.5 a 18 cm. Estos son tamaños de producto, no medidas de muñeca intercambiables. Compare la opción disponible con la guía de tallas y su ajuste preferido.

Abrir la guía de tallas
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Cuidado para cada componente.

Una pieza de piedra y perlas requiere cuidados adecuados para ambos materiales, además de su metal y cordón. Póntela después de los cosméticos, quítatela antes de mojarte o hacer ejercicio, límpiala suavemente después de usarla y guárdala por separado.

Encuentre cuidado por material
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Dé espacio a la variación natural.

Las piedras naturales y las perlas pueden variar en color, marcas y forma. Las fotos del producto le ayudan a entender el diseño; los detalles individuales pueden variar. Si el artículo llega dañado o no coincide con su pedido, póngase en contacto con nosotros con fotografías.

Ayuda con un artículo
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Conoce el siguiente paso.

Nuestra política de devolución voluntaria permite solicitudes dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos elegibles, con condiciones y exclusiones. Revísela antes de realizar el pedido. Las opciones y cargos de envío se muestran al finalizar la compra; la guía de seguimiento está disponible después del envío.

Lee la política de devoluciones

Consúltanos sobre la pieza exacta.

Envíe el nombre o enlace del producto a contact@lumerune.com. Para preguntas sobre entregas, nuestra guía de envío indica un tiempo de respuesta habitual de 1 a 2 días hábiles.

Antes de realizar el pedido: indíquenos qué material, tratamiento o medida desea confirmar.

Después de la entrega: incluya su número de pedido y fotos claras si algo no está bien.

Información útil, al alcance de su mano.

Mantén los detalles del producto, la guía de tallas y las políticas actuales juntos mientras eliges.

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