LUMERUNE HILFEZENTRUM
LUMERUNE Schmuck – Häufig gestellte Fragen
Wählen Sie unten ein Thema aus, um die gewünschten Informationen zu finden.
01
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Einkauf bei LUMERUNE.
02
Kontaktieren Sie uns
Brauchen Sie persönliche Hilfe? Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam.
03
Versand & Lieferung
Lieferzeiten, Ziele, Kosten, Sendungsverfolgung und Zollinformationen.
04
Rücksendungen & Umtausch
Rückgabeberechtigung, Umtauschmöglichkeiten, Rückerstattungen und Hinweise zum Schlussverkauf.
05
Ihre Bestellung verfolgen
Prüfen Sie den aktuellen Status und Sendungsverlauf Ihrer LUMERUNE Bestellung.
06
Schmuckpflege
Einfache Anleitung, um die Schönheit und das Finish Ihres Schmucks zu erhalten.
Versandinformationen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt für alle belieferten Ziele 8–18 Werktage nach dem Versand. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung.
Absolut. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Weg der Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
